الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تحرص شركة أساليب للتدريب على حماية خصوصية متدربيها وزوار موقعها. توضّح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها وفق أنظمة المملكة العربية السعودية ونظام حماية البيانات الشخصية.

البيانات التي نجمعها

• بيانات شخصية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الجنسية، تاريخ الميلاد، المدينة.
• بيانات تعليمية: المؤهل، مستوى اللغة، الأهداف، الدورات المسجلة.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، صفحات الموقع التي تزورها.
• بيانات الدفع: لا نخزن بيانات البطاقات؛ يتم معالجة الدفع عبر بوابات دفع آمنة معتمدة.

كيفية استخدام البيانات

• تقديم الخدمات التعليمية والاستشارية المطلوبة.
• التواصل معك بخصوص البرامج، الدورات، والعروض.
• تطوير وتحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
• إرسال نشرات بريدية ومحتوى تسويقي (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

ملفات الكوكيز (Cookies)

يستخدم موقع أساليب ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح، تذكّر تفضيلاتك، وتحليل الزيارات. يمكنك التحكم بها عبر إعدادات متصفحك. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على استخدام الكوكيز.

حماية البيانات

نطبق أعلى معايير الأمان (تشفير SSL، خوادم محمية، صلاحيات وصول مقيدة) لحماية بياناتك. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا بموافقتك المسبقة أو بحكم قانوني.

حقوقك

• الاطلاع على بياناتك المخزنة لدينا.
• تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك (حسب الأنظمة المعمول بها).
• سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
• تقديم شكوى لدى الجهات المختصة.

الشروط والأحكام

باستخدامك لموقع شركة أساليب للتدريب أو خدماته، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

التسجيل في البرامج

• يحق للشركة قبول أو رفض أي طلب تسجيل دون إبداء أسباب.
• المعلومات المقدّمة من المتدرب يجب أن تكون صحيحة وكاملة.
• المتدرب مسؤول عن سرية بيانات حسابه.
• يحق للمتدرب اختبار تحديد المستوى مجاناً قبل التسجيل.

الدفع وسياسة الاسترداد

• الدفع كاملاً قبل بدء البرنامج، ما لم يُتفق على خطة تقسيط.
• يحق للمتدرب طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من بداية البرنامج، شريطة عدم تجاوز حضور أكثر من حصتين.
• بعد 7 أيام، يخضع الاسترداد لخصم نسبي حسب نسبة المنهج المنجز.
• تأجيل البرنامج ممكن مرة واحدة لمدة 30 يوماً كحد أقصى.
• لا يحق الاسترداد للدورات الفردية المخصّصة بعد بدء التنفيذ.

السلوك في الفصول والمنصة

• الالتزام بآداب الحوار واحترام المدربين والزملاء.
• عدم تسجيل أو نشر محتوى الفصول دون إذن مسبق.
• الالتزام بالمواعيد والحضور المنتظم.
• مخالفة هذه القواعد قد تؤدي لإيقاف الحساب دون استرداد.

الملكية الفكرية

جميع المواد التدريبية، التصاميم، الشعارات، والمحتوى المعروض على الموقع هي ملكية فكرية لشركة أساليب للتدريب، ولا يجوز نسخها أو إعادة توزيعها دون إذن خطي مسبق.

تعديل الشروط

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تنشر على هذه الصفحة، وتسري بعد 7 أيام من النشر.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عنها يكون من اختصاص المحاكم المختصة في مدينة الرياض.

التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار حول هذه السياسة أو الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@asaleeb.edu.sa
• الهاتف (KSA): +966539577199
• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية